Loaiza Torres, José. " DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO AL CICLO DE VIDA DEL CLIENTE. UNA APROXIMACIÓN HACIA UNA CONSTRUCCIÓN TEÓRICA DEL CICLO DE VIDA DEL CLIENTE." Investigación & Negocios [En línea], 11.18 (2018): 100 - 110. Web. 29 mar. 2024