Suárez Blanco, María, Y 		Samit Diaz, Natalia.
" MANUAL DE FASES APLICADAS PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE DE LOS CLIENTES Y REPUTACIÓN: ESTUDIO DE CASOS." <em>Investigación &amp; Negocios</em> [En línea], Volumen 14 Número 24 (29 octubre 2021)